常見的問題
以下是客戶對 Me.Help 商店系統解決方案時常有的疑問
常見的問題
可以。您可以試用任何 Social Commerce 方案,如果覺得不適合,即可在 14 天內取消並獲得全額退款,無需任何理由。此退款適用於首次訂購。
我們也提供免費方案,適合剛開始創業的社交商戶。
所有方案可按月繳費,不需以年計算
是的。我們使用Stripe服務,使用信用卡付款時,您可以選擇自動續訂,訂購服務會在服務到期日自動扣款直至取消服務。 如果想要停止續訂,你可以在截數日前最少三天通知我們取消續訂。
是的,如果您在首次訂購後的14天內發現服務不符合您的需求,我們將退還您100%的款項。任何續訂的訂單均無法退款。
目前接受各大信用卡和金融卡種類,包括 Visa、Mastercard、American Express、Discover、JCB 與 Diners。
請到以下 Facebook 專頁試用
Social Commerce 最主要的威力是快速結帳功能,傳統網店結帳時必需先註冊及登入,高達七成顧客往往在結帳過程棄單,Me.Help 移除了結帳時的不便,毋需註冊及登入,無繁複的購物車。
如果顧客再次購物,所有資料會自動取得,實現5秒快速結帳。
如果顧客再次購物,所有資料會自動取得,實現5秒快速結帳。
社交店主主要在 Facebook 專頁推廣一個一個產品,Facebook 專頁就是產品目錄,推廣一個熱賣產品就是想顧客快速結帳,購買一個產品
貼文回覆是用於留言下單,即是貼文的留言自動回覆功能,入門方案可以有 5 則 Facebook Posts 自動貼文回覆,無限方案可以有無限自動貼文回覆。
私訊一鍵結帳是顧客可以於 Facebook Messenger 一鍵下單結帳功能,入門方案及無限方案均提供此功能。
每個商品有一個獨有連結鏈,店主可以分享獨有連結鏈至 Facebook Post, Live Stream, Instagram, Whatsapp, MeWe 等社交媒體,即可讓顧客快速下單
顧客可以直接在 Messenger 選擇菜單中,查看自己訂購的所有產品出貨狀態。
我們的計畫均不會收取抽成
銀行轉帳、PayMe、轉數快、貨到付款、門市/現金付款、及其他自訂方式
當客戶於 Facebook Messenger 上傳附件後,店主可以在訂單管理系統中此客戶的訂單中看到客戶上傳的附件。
訂單可以一鍵輸出 xlsx 檔案並下載,即可以更容易依據產品、顧客、訂單狀態等排序。
訂單可以一鍵輸出 xlsx 檔案並下載,即可以更容易依據產品、顧客、訂單狀態等排序。
庫存及訂單管理系統可以使用手機、平板、電腦,建議使用7吋以上平板
一個 Facebook 專頁如果連結使用多於一個 Chatbot 會造成衝突,所有 Chatbot 均會運作不正常,請務必關閉其他非 Me.Help Chatbot
每個商品有一個獨有連結鏈,店主可以分享獨有連結鏈至 Instagram, Whatsapp, MeWe 等社交媒體,即可讓顧客快速下單